Reklamation för produkter från Santa Maria & Risenta

För att vi ska kunna hjälpa dig på bästa sätt, tänk på att:

• Vi hanterar endast reklamationer på produkter som inte passerat bäst före datum.
• Spara produkt och förpackning tills det att du varit i kontakt med oss. Uppgifter från aktuell förpackning är ett krav.
  I vissa fall kommer vi även be om att skicka produkten i retur till oss för utredning.
  Vid fler än en produkt behövs kvitto som underlag, alternativt bild. 
  Reklamationen kan komma att nekas om uppgifter som bedöms nödvändiga för ärendet saknas.
• Vi önskar gärna att du bifogar bild, en bild går att ladda upp.
• Har du kasserat förpackning med innehåll har vi ingen möjlighet att hantera ditt ärende vidare.

Genom att ta kontakt med oss, hanterar vi dina personuppgifter i syfte att behandla ditt ärende och möjligheten att svara dig på bästa sätt. Dina uppgifter lagras maximalt 3 år.  Läs mer om vår policy här.